Debe diligenciar la solicitud del formato de incapacidades presentando los originales de cada una de ellas en los punto de atención de Positiva a nivel nacional.Seguidamente el sistema confirmará si la cédula consultada se encuentra o no afiliada a la ARL. En caso afirmativo se procede a solicitar el certificado de afiliación dando clic en «si

Para verificar la identidad, el sistema hace una serie de preguntas con selección múltiple que generalmente solo las puede reponer el afiliado. Vencedorí que se debe replicar de forma correcta.Es cuando un afiliado sufre una disminución parcial, pero definitiva en alguna o algunas de sus facultades para realizar su trabajo habitual. Se reconoce